Técnicas y consejos para las entrevistas

Hacer una entrevista para un trabajo puede ser estresante. Es posible que se sienta incómodo “vendiéndose” o respondiendo preguntas inesperadas. O la perspectiva de tener que conocer e impresionar a nuevas personas puede ser suficiente para desencadenar estrés o ansiedad.

Sin embargo, sin importar qué tanto miedo pueda tener a una entrevista de trabajo, es importante recordar que desenvolverse en las entrevistas es una habilidad que se puede aprender. Con los siguientes consejos y técnicas, puede volverse un experto en compartir su valor con los posibles empleadores, presentarse de manera eficaz en las entrevistas y conseguir el trabajo que desea.

Consejo 1 sobre técnicas para las entrevistas: acuda a tantas entrevistas como pueda

Supongamos que ha centrado su búsqueda en ciertos tipos de trabajos y tipos de empleadores. Ha hecho una lista de cuáles prefiere. Ha analizado el horizonte, realizado una investigación y recopilado sus preguntas, así como pedido ayuda a sus contactos. Su currículum está en orden.

Luego, comienzan a aparecer ofertas de trabajo a través de sus búsquedas en Internet y de las referencias de sus contactos. Algunas parecen cercanas, pero otras no encajan del todo. Rápidamente se salta aquellos trabajos que están “por debajo“ de usted, que tienen títulos que parecen ajenos o que pertenecen a campos o industrias con las que no está familiarizado. Ha decidido centrarse y postularse solo a puestos que coincidan exactamente con sus criterios de búsqueda.

[Lea: Cómo encontrar la profesión adecuada]

Pero limitar su búsqueda de trabajo limita las posibilidades. Si crea demasiados filtros y requisitos, puede pasar por alto fácilmente las oportunidades. En este tipo de mercado, tiene que salir y descubrir oportunidades de forma activa. No descarte las oportunidades de tener entrevistas basándose en criterios superficiales y limitados. Nunca se sabe cuándo una entrevista para un trabajo “no del todo adecuado” resultará en una coincidencia sorprendente, una referencia a otra vacante o un puesto completamente nuevo diseñado a la medida para su experiencia y habilidades únicas.

Consejo 2 sobre técnicas para las entrevistas: desarrolle una historia cautivadora

Tendemos a concluir que nuestra vida es muy parecida a la de otras personas, que es normal y aburrida. Como resultado, muchas personas no cuentan bien su propia historia. Pero su historia es mucho mejor de lo que cree. La forma en que su vida ha evolucionado; las cosas que ha aprendido; sus logros, fracasos y sueños: estas cosas son solo de usted y mucho más interesantes de lo que cree. Compartir su historia bien pensada es una técnica poderosa para las entrevistas.

[Lea: Comunicación efectiva]

Su historia es lo que ayuda a las personas a entender quién es y hacia dónde va. Así que aprenda a contar su historia y a contarla bien, especialmente para las entrevistas y para establecer contactos. Contar su historia requiere mucho trabajo y práctica. Sin embargo, los beneficios para usted y para su carrera son enormes. Sus historias:

• Le brindan confianza
• Aumentan su autoconciencia
• Le otorgan un rasgo humano a su currículum
• Le hará memorable y le diferenciará de otros

Cómo desarrollar su historia para las entrevistas de trabajo

• Realice un inventario integral de los capítulos de su vida. Piense en los eventos, recuerdos y momentos decisivos principales que hicieron de usted quien es. Haga notas sobre sus sentimientos, expectativas y frustraciones, sobre lo que ha aprendido, logrado y experimentado. Organice sus capítulos por periodos o trabajos.
• Enfóquese en los momentos sobresalientes y decisivos en su vida. Estas historias necesitan tener dimensiones vívidas para que las personas experimenten el momento con usted. Tal vez fue un momento con su madre en el pórtico, o un viaje que hizo a un lugar lejano, o algo que le haya dicho un jefe o mentor. Estas historias no tienen que ser dramáticas, solo tienen que ser significativas para usted.
• Revele los temas de su historia. ¿Qué es lo que le apasiona? ¿Dar mentoría a otras personas, realizar investigaciones, ayudar a un tipo específico de cliente, ampliar el conocimiento en su área? ¿Qué le brinda alegría? ¿Es maestro, líder, emprendedor, una persona que corre riesgos?
• Refleje su trayectoria profesional. ¿Cómo llegó a donde se encuentra ahora? ¿Por qué tomó ciertas decisiones? ¿Quién le ayudó en el camino? ¿Qué le motivó en ese entonces y qué le motiva ahora? ¿Sus metas de carrera profesional se han mantenido o han cambiado? ¿Es una persona que le gustan los nuevos proyectos? ¿O ejecuta los detalles de la visión de alguien más?

La práctica hace al maestro

Una vez que haya desarrollado su historia, el siguiente paso es practicar contarla: decirla en voz alta, de preferencia a otras personas. No espere hasta la entrevista para contarla por primera vez. Intente recitarla en una grabadora o compartirla con alguien de confianza para recibir comentarios. Supere sus sentimientos de incompetencia al contar su historia o pensar que un trabajo bien hecho habla por sí mismo.

A medida que se sienta más cómodo en cómo cuenta su historia, verá que su vida no ha sido tan solo una serie de eventos al azar. Su historia tiene un pasado y tiene un futuro, y el camino por delante se hace más evidente al comprender dónde ha estado. La prueba definitiva será la próxima vez que alguien diga: “Hábleme sobre usted”.

Consejo 3 sobre técnicas para las entrevistas: personalice su historia según el trabajo

Usar su historia para un empleador o trabajo en específico es el siguiente paso. Seleccionar las historias que correspondan a la oportunidad en cuestión es fundamental. Póngase en los zapatos del entrevistador y haga las preguntas que usted haría. ¿Qué historias son relevantes para la entrevista de este trabajo? Piense en historias personales que muestren que fue capaz de manejar el cambio, que tomó decisiones bajo presión o que aprendió de sus errores o fracasos. También debe pensar en las historias que puede contar en la entrevista que revelen su conjunto de habilidades.

Aprender y apreciar su historia es un prerrequisito para cualquier proceso de entrevistas. No confíe en su habilidad de pensar rápidamente. Anticipe las preguntas y tenga respuestas listas. Al final, se trata de generar una impresión impactante y memorable que demuestre competencia y habilidad.

Si tiene problemas para desarrollar una buena historia para las entrevistas, pregunte a sus amigos o familiares sus propias historias de éxito. Observe los elementos que hacen que funcionen, como detalles específicos y un ritmo fluido. Observe los elementos que no funcionan, como la falta de claridad o divagaciones. Luego piense en sus propias experiencias e intente revelar los momentos cuando realmente haya sobresalido o cuando haya estado a la altura de un desafío. Cuando haya identificado varias, practíquelas hasta que fluyan de manera sencilla y trabaje en adaptarlas a diferentes tipos de preguntas.

Consejo 4 sobre técnicas para las entrevistas: controle el estrés

Tener entrevistas para un trabajo puede hacer que cualquiera se estrese. En pequeñas dosis, ese estrés en realidad puede ser benéfico, ayudarle a tener un buen desempeño bajo presión. Sin embargo, si el estrés es constante y abrumador, puede afectar la manera en que se comunica durante la entrevista al interrumpir su capacidad de pensar con claridad y creatividad. Cuando está estresado, es más probable que lea de manera equivocada al entrevistador y envíe señales no verbales confusas o molestas.

Si no puede aliviar el estrés rápido en el momento y regresar a un estado de calma, muy probablemente no será capaz de aprovechar las otras técnicas y consejos para las entrevistas. Todas nuestras mejores intenciones se desvanecen cuando estamos abrumados por el estrés. Solo cuando está calmado, en un estado de relajación, es cuando puede pensar con rapidez, recordar las historias que ha practicado y dar respuestas claras a las preguntas del entrevistador. Por lo tanto, es vital que aprenda técnicas rápidas para el alivio del estrés con anticipación.

¿Está estresado durante la entrevista? Intente esta técnica de respiración.

Si empieza a sentirse ansioso o abrumado antes o durante la entrevista, dirija su atención a su respiración, haciéndola más lenta y más profunda de manera consciente. Tenga en cuenta que necesita exhalar e inhalar lentamente. Controlar su respiración de esta manera puede ayudarle a regresar a un estado más relajado (incluso cuando se enfrente a preguntas desafiantes) y permanecer enfocado y participativo.

[Escuche: Meditación de respiración profunda]

Consejo 5 sobre técnicas para las entrevistas: esté preparado

Las entrevistas varían desde conversaciones que duran pocos minutos hasta muchas reuniones formales, a veces con más de un entrevistador. Las entrevistas le permiten demostrar que es el candidato ideal para el trabajo, pero no es el único al que las entrevistas le ponen nervioso. Mientras más preparado esté, más relajado y cómodo estará cuando empiecen a llegar las preguntas.

Consejos de preparación para las entrevistas de trabajo:

• Haga su investigación. Recopile información sobre la empresa y los puestos disponibles. Intente relacionar su experiencia de forma específica a las responsabilidades que conlleva la oportunidad de trabajo.
• Practique tener entrevistas. Pida a un amigo (o mejor aún, a un grupo de amigos y colegas) que le hagan preguntas de prueba. Practique hacer contacto visual.
• Grabe sus sesiones de práctica. Preste atención al lenguaje corporal y a la presentación verbal. Elimine las muletillas como “eeh” y “este”. Practique usar lenguaje corporal positivo para transmitir confianza, incluso cuando no la sienta. En lugar de entrar tímidamente a una entrevista con la cabeza agachada y la mirada perdida, por ejemplo, intente pararse erguido con los hombros hacia atrás, sonreír y mantener el contacto visual y dar un apretón de manos firme. Le hará sentir más seguridad y confianza en usted y le ayudará a tranquilizar a la otra persona.
• Encárguese de la logística con anticipación. Tenga lista su ropa, currículum e instrucciones para el lugar de la entrevista con anterioridad para evitar tener estrés adicional.

No olvide sus referencias

No deje que sus referencias sean las últimas en saber de su búsqueda de trabajo, o aún peor, que reciban una llamada inesperada de un posible empleador. Muchas ofertas se retiran debido a las malas referencias. ¿Por qué correr el riesgo? Póngase en contacto con sus referencias de inmediato para buscar ayuda y evitar sorpresas para cualquiera de las partes.

• ¿Sus referencias son relevantes para su búsqueda de trabajo actual? ¿A quién debería añadir o dejar de lado?
• ¿Existen lagunas en las referencias? ¿Lagunas que cuestionará un empleador? ¿Cuál es la historia de esas lagunas?
• ¿Puede añadirse un colega, proveedor, cliente o miembro de la junta directiva para reemplazar a alguien o mejorar la lista?
• ¿Cuál es el estado actual de su relación con sus referencias?

Consejo 6 sobre técnicas para las entrevistas: anticipe las preguntas probables

Para descubrir las motivaciones y el estilo de trabajo de un posible empleado, a menudo los empleadores recurren a las entrevistas conductuales, un estilo de entrevista que considera una serie de preguntas profundas e incisivas.

Entre las preguntas de una entrevista conductual de prueba se incluyen:

• Describa una situación en la que no llegó a la meta establecida. ¿Cómo lo manejó?
• Cuéntenos sobre una situación en la que se enfrentó a la resistencia de personas clave. ¿Cómo convenció a la persona o personas de hacer lo que quería?
• Describa una situación en la que haya tomado la iniciativa de cambiar un proceso o sistema y mejorarlo. ¿Cómo identificó el problema? ¿Cómo abordó la implementación del cambio?

Preparar buenas respuestas para las entrevistas

Los entrevistadores darán seguimiento a sus respuestas anteriores con más preguntas sobre sus acciones. Con el fin de prepararse para este tipo de preguntas de entrevistas, los siguientes consejos pueden ser de utilidad:

• Repase su investigación sobre la empresa y el puesto.
• Haga una lista de los atributos clave para el trabajo deseado.
• Escriba preguntas de prueba para la entrevista que probablemente revelarán los atributos que identificó como importantes.
• Haga respuestas a las preguntas de prueba para la entrevista con base en una plantilla como “Situación – Acción – Resultado” con detalles específicos de su experiencia de trabajo.
• Practique responder las preguntas de la entrevista y las preguntas de seguimiento para que esté muy familiarizado con varios ejemplos o historias detalladas. Practique los puntos clave.

Consejo 7 sobre técnicas para las entrevistas: haga preguntas durante la entrevista

Estar preparado y hacer buenas preguntas sobre el puesto y el empleador muestra su interés durante la entrevista. No puede ser tan solo una persona que da respuestas de manera eficaz. También es necesario que se haga notar. Para el momento en que haya llegado a la etapa de entrevistas, debe tener claro lo que quiere y qué ofrece a la empresa.

Intente ser reflexivo y autocrítico tanto en las preguntas de la entrevista como en sus respuestas. Muestre al entrevistador que se conoce a sí mismo, sus fortalezas y debilidades. Esté preparado para hablar sobre qué áreas representarían un reto y cómo las abordaría. Admitir las verdaderas áreas de debilidad es mucho más convincente que afirmar: “Tengo lo que necesitan y puedo hacer cualquier cosa que me proponga”.

Consejo 8 sobre técnicas para las entrevistas: mejore su IE

Como sabemos, no es siempre la persona más inteligente o la que tiene las habilidades más relevantes la que consigue el trabajo. En su lugar, el candidato exitoso es a menudo el que tiene mejores habilidades sociales, quien pueda relacionarse fácilmente con otros. En otras palabras, es la persona con una inteligencia emocional (IE o EQ, por sus siglas en inglés) alta. La inteligencia emocional es la capacidad de identificar, usar, comprender y controlar sus emociones de manera positiva para comunicarse de manera efectiva y empatizar con los demás. Si tiene una inteligencia emocional alta, es capaz de:

• Reconocer su propio estado emocional y los estados emocionales de los demás.
• Interactuar con las personas de una manera que las atraiga hacia usted.
• Captar señales emocionales, comunicarse de manera efectiva y desarrollar relaciones sólidas.

[Lea: Inteligencia emocional en el trabajo]

Junto con la capacidad de manejar el estrés rápido, la conciencia emocional es una habilidad principal de la inteligencia emocional que se puede aprender. Ser capaz de conectar con sus emociones (tener conciencia de sus emociones en cada momento y de cómo influyen en sus pensamientos y acciones) es la clave para comprenderse a sí mismo y a los demás.

Encuentre puntos en común

Una forma de usar la conciencia emocional en una situación de entrevista es encontrar conexiones humanas comunes con el entrevistador. Si se propone la intención de descubrir cómo se relacionan y qué comparten usted y la persona que le entrevista, descubrirá los puntos en común mucho más rápido. Y el proceso de entrevista será mucho menos intimidante gracias a ello.

Consejos para descubrir puntos en común con su entrevistador:

• Haga su investigación. Busque en Google a todas las personas que sabe que conocerá o cree que podría conocer en la entrevista, especialmente a los altos ejecutivos. Investigue con antelación cuáles podrían ser áreas de interés en común.
• Escuche y preste atención. Si escucha durante la entrevista y busca puntos en común, estos parecerán omnipresentes. Cuando el entrevistador mencione su alma mater, sus planes para el fin de semana, sus hijos o su restaurante favorito, tendrá la oportunidad de hacer preguntas y encontrar puntos en común. También puede mirar a su alrededor en la oficina. ¿Ve un libro que haya leído, un producto que quiera o que haya comprado recientemente o una foto que le guste? Si es así, tendrá una manera de hablar de los puntos en común.
• Dirija los puntos en común al mencionar sus intereses y pasiones. La forma en que se presenta y habla de sí mismo en la entrevista es importante. Si integra hechos e intereses en su discurso sobre usted, creará oportunidades para conectar. Después de la pregunta: “¿A qué se dedica?” o “Hábleme sobre usted”, cuente su historia.
• Busque puntos en común en el contexto. El lugar donde se encuentren, el entorno y el propósito de su conexión son puntos de referencia. Hay una razón por la que ambos se encuentran en este lugar y momento únicos. ¿Por qué están ambos en este negocio? ¿Hay personas que ambos conocen?

Mientras busca puntos en común, evite bombardear al entrevistador con una serie de preguntas predefinidas. Deje que la entrevista suceda de manera natural, pero esté atento a indicios de puntos en común. Una vez que lo haga, el mundo se sentirá como un lugar más pequeño y amigable y su ansiedad por la entrevista disminuirá.

Última actualización o revisión el agosto 21, 2025